
— Вы знаете, даже одну я не назову, у нас было сразу несколько проблем. Это невозможность построить маршрут, невозможность видеть затраты.
Вообще ничего этого не было. Когда мы установили программу, мы решили, мне кажется, сразу три главные проблемы. Мы стали делать это в автоматическом режиме, мы стали видеть затраты и мы стали понимать, сколько будет вообще длиться рейс, его продолжительность и оборачиваемость транспорта. То есть для нас это было прям бомба.
— Вы знаете, было нам очень сложно в переходный период.
То есть мы имели определенное сопротивление от сотрудников. В этот период они не то чтобы его не усваивали, они просто как бы не готовы были к нему. Но когда сопротивление прошло, сам процесс осваивался очень быстро. То есть когда он стал понятен, прост, все пошло очень быстро.
— Да, я поняла ваш вопрос, спасибо за него. Хороший вопрос. Мне кажется, стала лучше действительно работа логиста в плане понимания четкого, красивого построения маршрута. До этого логист это был просто человек, который распределяет адреса. А теперь логист — это тот сотрудник, который видит, строит живой маршрут, контролирует затраты и оказывает клиенту какой-то сервис. То есть он говорит, когда мы приедем, когда мы выгрузимся, то есть логистика становится более живой.